Wie wird die Ware versendet?
Wir versenden die Ware ausschließlich versichert mit DHL.
So haben beide Parteien Sicherheit im Falle eines Verlusts des Pakets.
Wie lange dauert es bis ich meine Ware habe?
Die Fertigungsdauer liegt bei 10-30 Werktagen.
Bitte bedenkt, jedes Teil ist handgefertigt und einzigartig.
Das braucht etwas Zeit.
Welcher Karabiner ist der richtige?
Es gibt eine Vielzahl von Karabinern. Diese unterscheiden sich nicht nur in der Farbe, sondern auch in der Größe und auch die Belastbarkeit ist unterschiedlich.
Bitte bedenkt dies bei der Auswahl des Karabiners.
Keine Minifellnase wird mit einem großen und schweren Karabiner glücklich, sowie keine große Fellnase mit einem kleinen Karabiner sicher gehalten werden kann.
Solltet ihr Zweifel bei der Auswahl haben, schreibt mich gerne an.
Wie messe ich richtig?
Für Halsbänder messt ihr am besten so, wie das Halsband am besten später sitzen soll.
Nehmt dafür ein flexibles Maßband.
Bitte messt eng, aber nicht quetschen.
Für ein Zugstopphalsband messt ihr bitte auch mit einem flexiblem Maßband an der Stelle, an welcher das Halsband später sitzen soll, bitte ebenfalls eng messen, jedoch nicht quetschen.
Sollte jedoch mal der Zugstopp zu eng oder zu weit werden, z.b, weil längeres Fell etc, dann könnt ihr den Knoten leicht öffnen und ihn so wieder richtig einstellen.
Für Geschirre müsst ihr anders messen.
Nehmt dafür auch ein flexibles Maßband zur Hand.
Für den Oberen Teil des Geschirrs (der Teil welcher um den Hals geht)
setzt ihr zwischen den Schulterblättern an und messt um den Hals herum bis zu der Stelle zwischen den Schulterblättern wo ihr angefangen habt zu messen..
Für den anderen Teil messt ihr von der selben Stelle zwischen den Schulterblättern und dann um die Brust herum.
Auch hier gilt, bitte eng messen, aber nicht quetschen.
Bei Fragen schreibt mich gerne an.
Welche Tauseilstärke sollte genommen werden?
Das kommt auf die Größe eures Hundes an.
Wir haben verschiedene Stärken im Sortiment.
Bei den Tauseilen gibt es von 6mm bis 10mm verschiedene Farben zu Auswahl.
Desto größer der Hund, desto stärker sollte das Tauseil gewählt werden.
Im Zweifel schreibt uns an und wir helfen euch gerne weiter.
Sieht die Takelung überall gleich aus?
Wenn ihr eine einfarbige Takelung wählt, wird diese auf beiden Seiten gleich aussehen.
Wählt ihr jedoch eine mehrfarbige Takelung, wird diese auf der Rückseite etwas anders aussehen als die Vorderseite.
Dies liegt daran, dass die Takelung sich bei dem Farbwechsel kreuzt und dann die neue Farbe beginnt.
Dies ist leider nicht vermeidbar.
Welche O-Ringe werden für meine Sachen genommen?
Die passenden O-Ringe suchen wir nach der Größe und nach der Farbe des Karabiners passend aus, denn auch die O-Ringe haben unterschiedliche Belastungsgrenzen.
Solltest du eine andere Farbe als die deines Karabiners wünschen, kannst du uns dies gerne mitteilen.
Was ist wenn die Sachen nicht passen?
Ich versuche so gut es geht alles per E-Mail abzuklären.
Jedoch schleicht sich der Fehlerteufel manchmal trotzdem ein.
Gerne ändere ich euch die Sachen sofern dies möglich ist, jedoch müsst ihr die Versandkosten dafür übernehmen.
Im Falle eines erhöhten Materialaufwands (Beim vergrößern von Halsbändern, Geschirren etc), müsst ihr die Materialkosten übernehmen.
Für eine Änderung der Hundemäntel berechnen wie 25€, sofern der Fehler nicht von uns verschuldet wurde.
Anders sieht es aus wenn der Fehler auf meiner Seite liegt, dann gehen die Materialkosten und die Versandkosten auf mich.
Was sind diese EM-Keramik Bändchen genau?
EM steht für effektive Mikroorganismen, um die wichtigsten mal zu nennen:
– Milchsäurebakterien
– Hefen
– Photosytnese-Bakterien
– Aktinomyzeten
– Ferment-aktive Pilzarten
Diese Mikroorganismen werden mit in die Perlen eingebrannt und wir fertigen daraus Bändchen für eure Fellnasen.
Diese Perlen bauen ein sogenanntes Zeckenfeindliches Milieu bei eurem Hund auf.
Das Bändchen sollten möglichst immer getragen werden.
Zur Reinigung spült ihr das Bändchen alle zwei bis drei Wochen gründlich mit klarem Wasser ab und lasst es am besten in der Sonne oder an der frischen Luft trocknen.
Bitte das Bändchen nicht auf die Heizung legen.
Die Perlen bieten natürlich keine zu 100% Garantie, dass ihr nie wieder einer Zecke begegnet, jedoch bewirkt es bei sehr vielen Hunden weniger bis gar keinen Zeckenbefall.
Diese Bändchen sind jedoch NICHT zum Anleinen geeignet.
Die Bändchen werden aus EM-Keramik Perlen und Paracord 100 gefertigt.
Die Farbauswahl findet ihr unter Variationen/Paracord100.
Was die Verzierung eures Bändchens angeht, dort könnt ihr eurer Fantasie freien Lauf lassen.
Ob Perlen, Namen oder Anhänger, wir versuchen es zu ermöglichen.
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